Fonte: Travelnostop

Ancora un episodio di contrapposizione tra Ryanair e gli agenti di viaggio. L’ultima segnalazione arriva da Giuseppe Ciminnisi, presidente di Fiavet Sicilia: “Questo è l’ultimo, almeno in ordine di tempo, atteggiamento eticamente scorretto da parte di Ryanair che, nonostante sentenze a noi favorevoli, mantiene un comportamento vessatorio nei confronti della categoria.

Un’agenzia di viaggio siciliana, socia Fiavet, – racconta Ciminnisi – dopo aver inviato una richiesta di risarcimento per conto di un cliente,  si è vista rispondere così da Ryanair:  ‘si sconsiglia la prenotazione tramite agenti di viaggi o siti web di terzi. Per far si che la richiesta venga elaborata correttamente, si prega di avvisare il cliente di sporgere reclamo e al ricevimento della stessa risponderemo senza indugio. Confidiamo che quanto sopra abbia chiarito le questioni’. Ryanair inoltre [continua]